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跨境独立站营销服务商「QuickCEP」连续完成数千万人民币天使轮和 Pre-A 轮融资,初心资本超额跟投 | 初心喜讯

2022.06.08

跨境独立站营销服务商 QuickCEP 于近日完成数千万人民币 Pre-A 轮融资,这是公司半年内连续完成的第三轮融资 。本轮融资由复星锐正领投,老股东初心资本超额跟投。此前公司已完成由初心资本独家投资的天使+轮融资。

初心资本管理合伙人田江川 表示:QuickCEP CEO 和核心团队背景稀缺,完整经历了 SaaS 上市公司从 1 到 100 的过程,兼具产研、商业化以及管理多重能力,核心团队共事多年,完整度过创业过程、配合默契。同时,跨境电商行业和国内电商相比运营十分粗放,但未来潜力和增量都非常可观,跨境赛道现有 SaaS 服务商综合能力较弱,QuickCEP 团队的过往累积和迭代速度一定程度上有着降维打击的效果,具有超出行业一个量级的迭代速度和技术能力,初心相信 QuickCEP 有望成为跨境 SaaS 领域的产品定义者,助力中国品牌走向世界,并有机会服务全球客户。

以下内容来自 36氪

QuickCEP 上线于 2021 年,隶属北京快牛智营科技有限公司,总部位于北京。公司专注于为跨境独立站提供面向海外用户的 SaaS 营销工具,主要通过客户数据平台、导购机器人、营销自动化,触达独立站用户的各个购物节点,以提升消费者转化率

据了解,快牛智营创始人兼 CEO 陈光先生曾任容联七陌 CEO,此前负责的云客服项目为纽交所上市公司容联集团重要事业板块。2021 年开始,陈光先生与多位前容联七陌高管探索跨境营销赛道,并成立 QuickCEP 项目。

据公司介绍,QuickCEP 核心功能包括:

  • 智能导购 Bot :通过分析消费者行为进行引导转化,为客户提供跨时区、跨语言的咨询服务,企业可自定义场景需求。

  • 营销自动化 MA :自动管理多层面数字营销活动的营销流程,包括电子邮件营销、社交营销以及实时聊天、网站监视和销售线索评分。企业可自定义各类运营 SOP,全渠道触达消费者。

  • 洞察消费者 CDP :收集和统一多个来源的第一方客户数据,为每位消费者构建一致、全面的用户画像,用于分层运营及个性化推荐。

640.jpg QuickCEP 产品功能示意图

2021 年,亚马逊封店、打压站群、PayPal 封号等风波后,DTC 品牌出海再次被推到风口。不同于平台卖家,DTC 品牌对流量获取及用户运营有着更高的要求。

早期红利时期,独立站卖家可从 Facebook 等平台以低价获取巨量流量。然而,进入 2022 年后,第三方数据逐渐失去了原有价值。陈光谈到:“过去一年,被称为移动广告史上‘最动荡的一年’。iOS 14.5 正式发布后,苹果手机的广告追踪功能受到了很大限制,Facebook 的营销效果打了一半折扣。”

因此,更合规、安全的第一方数据成为了 DTC 品牌更为重视的数据资产。品牌通过广告投放等手段将流量导入独立站后,站内运营成为了留存用户、提高转化率、打造品牌的重要策略。

对于独立站而言,QuickCEP 等营销 SaaS 的作用在于,消费者进入网站后,智能导购机器人可通过优惠券、产品讲解等降低网站跳出率;同时,洞察消费者 CDP 能够迅速形成客户画像,进行精准产品推荐。

以美妆产品为例,QuickCEP 可通过智能导购与消费者进行对话,了解消费者的肤质、年龄段、性别、预算等,从而进行个性化产品推荐,并提供对应的优惠折扣,激发用户的购买欲望。

此外,QuickCEP 接入了邮件、Facebook、Instagram、WhatsApp 等互动渠道,独立站卖家可通过营销中心,设置自动挽单、营销邮件等运营动作,在合适的节点触达消费者,以提升复购率。

当谈到公司的差异化优势 ,陈光认为 QuickCEP 相较于同类产品的区别在于:

在技术层面,导购机器人等人工智能相关产品需要大量硬科技,包括大数据架构、图计算、数据清洗、机器学习等,QuickCEP 团队在此前项目中已积累丰富的技术经验。

在应用层面,过去的项目中,QuickCEP 团队服务过上万家企业,覆盖头部、腰部、尾部企业,对于客户需求拥有更敏锐的洞察力,同时具备更完善、流畅的客户成功服务。

在市场层面,QuickCEP 接入了 Shopify、Shoplazza、Shopline、WooCommerce 等平台,拥有不错的自然客户流量。此外,团队积累了丰富的 ToB 产品市场营销经验及打法,对于不同规模的客群都有一定的获客优势。

谈及未来战略方面,公司表示 QuickCEP 现已在上海、深圳、广州、杭州、厦门、成都等城市布局服务中心,计划将服务能力辐射至全国。此外,公司也有志在未来成为一家国际化的 SaaS 企业。

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